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Toute annulation ou modification est strictement encadrée par notre centre d'examen conformément à notre politique en matière d’annulations, de modifications et de remboursements. Veuillez noter que l’acceptation de ces conditions était une condition préalable à votre inscription au moment du paiement.
Veuillez suivre attentivement la procédure décrite ci-dessous pour soumettre une demande d’annulation, modifier la date de votre examen, ajuster les composantes de test sélectionnées ou passer à un autre type d’examen.
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- Aucun remboursement ni changement de date d'examen ne sera accepté si reçu après la date limite d'inscription.
- Le candidat est responsable d'apporter ses propres écouteurs ou casques.
- Dans le cas où un candidat n'est pas autorisé à entrer dans la salle d'examen (par exemple, un candidat sans passeport), les frais ne seront pas remboursés et une nouvelle demande sera requise après un (1) mois.
- Le paiement doit être effectué en totalité au moment de l'inscription.
- Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé en aucune circonstance après les délais mentionnés, à moins qu'ELC College n'annule une session d'examens, auquel cas une date alternative sera proposée ou un remboursement complet sera accordé.
- Une notification officielle, comprenant l'emploi du temps des tests et un guide pour le candidat, sera envoyée par e-mail au candidat avant l'examen.
- Le jour de l'examen, les candidats doivent être disponibles toute la journée (de 10h à 21h).
Pour vous aider dans ce processus, nous avons inclus des captures d'écran explicatives ci-dessous.
- Connectez-vous à votre compte, sélectionnez l'inscription que vous souhaitez modifier.
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- Si vous ne trouvez pas une inscription spécifique, veuillez noter qu'un bouton 'Voir tout' est disponible pour afficher toutes vos inscriptions.
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